Η OpenAI, η μητρική εταιρεία του ChatGPT, ανακοίνωσε ότι σκοπεύει να ενσωματώσει «εντός του επόμενου μήνα» νέους γονικούς ελέγχους στον δημοφιλή ψηφιακό βοηθό της, έπειτα από καταγγελίες πως το ChatGPT και άλλα chatbots συνέβαλαν σε περιστατικά αυτοτραυματισμού ή και αυτοκτονιών εφήβων.

Οι νέες δυνατότητες θα περιλαμβάνουν τη σύνδεση του λογαριασμού των γονέων με εκείνον των παιδιών τους, τη ρύθμιση του τρόπου με τον οποίο το ChatGPT θα απαντά σε εφήβους, την απενεργοποίηση λειτουργιών όπως η μνήμη και το ιστορικό συνομιλιών, καθώς και ειδοποιήσεις σε περίπτωση που το σύστημα εντοπίσει «στιγμές οξείας δυσφορίας» κατά τη χρήση.

«Αυτά τα βήματα είναι μόνο η αρχή. Θα συνεχίσουμε να μαθαίνουμε και να ενισχύουμε την προσέγγισή μας, με τη βοήθεια ειδικών, με στόχο να καταστήσουμε το ChatGPT όσο πιο χρήσιμο γίνεται», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτησή της στο επίσημο blog της, μετέδωσε το CNN .

Η ανακοίνωση έρχεται λίγο μετά την αγωγή που κατέθεσαν οι γονείς του 16χρονου Aνταμ Ρέιν κατά της OpenAI, κατηγορώντας την ότι το ChatGPT τον συμβούλευσε να προχωρήσει σε αυτοκτονία. Πέρυσι, μια μητέρα στη Φλόριντα μήνυσε την πλατφόρμα Character.AI για τον ίδιο λόγο, μετά τον θάνατο του 14χρονου γιου της.

Ταυτόχρονα αυξάνονται οι ανησυχίες για συναισθηματικούς δεσμούς που αναπτύσσουν χρήστες με chatbots, φαινόμενο που σε ορισμένες περιπτώσεις έχει οδηγήσει σε παραληρηματικά επεισόδια και σε αποξένωση από το οικογενειακό περιβάλλον, σύμφωνα με ρεπορτάζ των New York Times και  CNN.

Η OpenAI αναγνωρίζει πως, παρότι το ChatGPT ήδη κατευθύνει τους χρήστες σε γραμμές βοήθειας, οι ενσωματωμένες ασφαλιστικές δικλείδες δεν λειτουργούν πάντα το ίδιο αποτελεσματικά, ιδιαίτερα σε μακροσκελείς συνομιλίες, όπου τμήματα της εκπαίδευσης ασφαλείας «χαλαρώνουν». Γι’ αυτό οι νέοι γονικοί έλεγχοι θα συνοδεύονται από ανακατεύθυνση συνομιλιών με «σημάδια έντονης πίεσης» σε ειδικά μοντέλα συλλογιστικής που, όπως υποστηρίζει η εταιρεία, εφαρμόζουν με μεγαλύτερη συνέπεια τις οδηγίες ασφαλείας.

Παράλληλα η OpenAI συνεργάζεται με ειδικούς σε θέματα νεολαίας, ψυχικής υγείας και αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή, προκειμένου να σχεδιάσει πρόσθετες δικλείδες ασφαλείας και εργαλεία γονικού ελέγχου. «Ενώ το συμβουλευτικό μας όργανο θα καθοδηγεί τις αποφάσεις για το προϊόν, την έρευνα και την πολιτική μας, η τελική ευθύνη ανήκει στην OpenAI», ανέφερε χαρακτηριστικά η εταιρεία.

Το ChatGPT, με περισσότερους από 700 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες ανά εβδομάδα, βρίσκεται στο επίκεντρο της παγκόσμιας «έκρηξης» της ΤΝ, αλλά δέχεται αυξανόμενη πίεση να διασφαλίσει την ασφάλεια των υπηρεσιών του. Τον Ιούλιο, αμερικανοί γερουσιαστές απέστειλαν επιστολή ζητώντας λεπτομέρειες για τα μέτρα προστασίας της εταιρείας, ενώ ο οργανισμός Common Sense Media έχει ζητήσει να απαγορευτεί η χρήση «συνοδευτικών» εφαρμογών ΤΝ από ανηλίκους, χαρακτηρίζοντας τους κινδύνους «απαράδεκτους».

Η OpenAI έχει επίσης δεχτεί κριτική για τον τόνο και τον χαρακτήρα των απαντήσεων του ChatGPT. Τον Απρίλιο αναγκάστηκε να αποσύρει ενημέρωση που έκανε το chatbot «υπερβολικά κολακευτικό», ενώ τον Αύγουστο επέτρεψε ξανά στους χρήστες να επιστρέφουν σε παλαιότερες εκδόσεις, έπειτα από παράπονα για την προσωπικότητα του GPT-5. Πρώην στελέχη της εταιρείας έχουν κατηγορήσει την OpenAI ότι στο παρελθόν περιόρισε τις δαπάνες για την ασφάλεια.

Η εταιρεία δεσμεύθηκε να υλοποιήσει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας εντός των επόμενων 120 ημερών, τονίζοντας ότι οι σχετικές εργασίες είχαν ξεκινήσει πριν από την τελευταία ανακοίνωση. «Αυτό το έργο θα συνεχιστεί πολύ πέρα από το συγκεκριμένο διάστημα, αλλά κάνουμε μια στοχευμένη προσπάθεια να διαθέσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες βελτιώσεις μέσα στο έτος», σημείωσε η OpenAI.

Ακολουθήστε το Protagon στο Google News