Με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στην ανάγκη προστασίας της δημόσιας υγείας λόγω κορονοϊού, η Public κλείνει όλα τα καταστήματα του δικτύου της από την Τετάρτη 18.03.2020 μέχρι νεωτέρας.
Όλες αυτές τις ημέρες, η εταιρεία παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις γύρω από τον κορονοϊό και προσαρμόζει τη δραστηριότητά της με ένα και μοναδικό στόχο: Να παραμείνουν οι πελάτες, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της ασφαλείς.
Υποστηρίζει την καμπάνια #ΜένουμεΣπίτι και συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, www.public.gr, αλλά και μέσω της ομάδας του call center (τηλ.: 2108181333), προσφέροντας με ασφάλεια τις υπηρεσίες της.
Σε αυτή την κατεύθυνση, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού:
- Ενισχύει το προσωπικό που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό κατάστημα, www.public.gr για να παραδίδει άμεσα τις online παραγγελίες στο σπίτι ή όπου αλλού επιθυμεί ο πελάτης.
- Η ομάδα του call center είναι σε ετοιμότητα στο τηλέφωνο 2108181333 για να δρομολογήσει οποιαδήποτε παραγγελία και να την αποστείλει απευθείας στο σπίτι ή όπου αλλού επιθυμεί ο πελάτης.
- Παράλληλα, προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν μεταφορικών, καθώς και ανέπαφης παράδοσης, αν η παραγγελία έχει εξοφληθεί ηλεκτρονικά.
Ήδη, για όλες τις παραγγελίες στο www.public.gr αλλά και στο call center, ισχύουν τα ακόλουθα:
- Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται από συναδέλφους και συνεργάτες που είναι εξοπλισμένοι με γάντια μίας χρήσης.
- Οι συνεργάτες που φροντίζουν για την παράδοση των δεμάτων είναι εξοπλισμένοι με τα απαραίτητα γάντια μίας χρήσης.
- Απολυμαίνονται προληπτικά όλοι οι χώροι λειτουργίας, καταστήματα και αποθήκες.
- Τηρούνται κατά γράμμα και σχολαστικά όλοι οι κανόνες υγιεινής, όπως αυτοί ορίζονται κι ανανεώνονται από το Υπουργείο Υγείας και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας. Δηλαδή επιμελής και συχνός καθαρισμός των χεριών, ενώ όλοι οι χώροι καθαρίζονται συχνά και σχολαστικά.
#ΜένουμεΣπίτι.