Μετά την έρευνα μηνών που πραγματοποίησε η Samsung, ανακοίνωσε ότι οι ελαττωματικές μπαταρίες από δύο προμηθευτές προκάλεσαν την εμπορική αποτυχία του Galaxy Note 7, το οποίο αποσύρθηκε εσπευσμένα από την αγορά, με συνέπεια τη μείωση του λειτουργικού κέρδους κατά 5,3 δισ. δολ. Σύμφωνα με τη Samsung, έχει ενεργοποιηθεί η εφαρμογή πρακτικών προκειμένου να μην επαναληφθούν τα περιστατικά αυτανάφλεξης στα κινητά.